Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo leva para que mis pedidos sejan entregues?
El tiempo de entrega puede variar según el proveedor y la localización del cliente. En medios, los pedidos personalizados se entregarán dentro de 10 a 20 días después del envío. Después del procesamiento del pedido, recibirás información de seguimiento para acompañar la entrega.
¿Puedes rastrear mi pedido?
Sim, necesitamos información de seguimiento para todos los pedidos. Cuando su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder acompañar el estado de la entrega.
¿O que devo fazer se meu pedido no chegar dentro del prazo esperado?
Seu pedido estiver atrasado, entre em contacto conosco inmediatamente. Es posible investigar el problema y resolver cualquier pregunta relacionada con la entrega más rápida posible.
¿Posso devolver un producto si no está satisfecho?
Sim, aceitamos devoluções dentro de 30 días después de la entrega, desde que o produto esteja em sua condição original y não tenha sido usado. Por favor, consulte nuestra política de devolución para obtener más detalles sobre cómo iniciar el proceso de devolución.
¿Cómo puede entrar en contacto con el servicio de atención al cliente?
Usted puede entrar en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio o enviando un correo electrónico para [enviar correo electrónico]. Nuestro equipo estará pronto para ayudar con cualquier duda o preocupación que tenga.
¿Ofrecemos garantía en nuestros productos?
Sin embargo, muchos de nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. Consulte la página del producto específico para obtener información sobre la garantía incluida.
¿Vocês oferecem gratis?
Sim, ofrecemos gratis en muchos de nuestros productos. Como opciones de envío gratuito estarán disponibles durante el proceso de pago, están disponibles.
¿Los productos son de buena calidad?
Trabalhamos apenas con fornecedores confiáveis e produtos de alta calidad. Acceda a nuestras redes sociales y confirme nuestras valoraciones.